Servicenormen

Gemeente Giessenlanden heeft servicenormen opgesteld. Hiermee willen we inwoners een bepaald serviceniveau bieden en beloven.  

De komende periode doen we ons uiterste best deze ‘beloftes’ waar te maken. Lukt ons dit niet, dan horen we dit graag van u. Zeker de eerste periode hebben we uw feedback nodig om onze dienstverlening aan te scherpen of bij te stellen. Uiteindelijk groeien we dan samen toe naar een klantgerichte dienstverlening, waarbij we zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.

Zie ook de column van burgemeester Boot.